Bemutatkozás GYIK

Ha gyógyszert vagy tápot szeretnék rendelni Önöktől, mely nincs készleten, milyen határidővel tudják megrendelni számomra?

Általában 1-3 munkanapon belül tudjuk teljesíteni a megrendeléseket.

Milyen parkolási lehetőség van az állatpatikánál? 
A rendelő saját parkolójában vagy a főúton tudnak megállni az autóval érkezők.

Fizethetek-e Önöknél bankkártyával? 
Természetesen. Visa, Visa Electron, Maestro és Mastercard típusú bankkártyákat áll módunkban elfogadni. Ezen kívül újdonságként készpénzes fizetés helyett már Balatoni koronával is fizethet nálunk.

Vállalnak-e házhozszállítást? 
Igen, Balatonalmádi, Balatonfűzfő, Balatonkenese, Balatonakarattya, Szentkirályszabadja, Litér, Felsőörsés és Alsóörs  településekre heti körjárattal szállítunk ki.

A receptköteles gyógyszerek kiadásához tudnak-e nekem receptet írni a rendelőben? 
A vényköteles állatgyógyászati készítmények forgalmazására szigorú szabályozás vonatkozik, így azokat csak állatorvosi vény felmutatásával áll módunkban kiadni. Mivel a recept kiállítását előzetesen állatorvosi vizsgálatnak kell megelőznie, így csak azokban az esetekben tudunk vényköteles gyógyszereket kiadni, amennyiben rendelőnkbe a kivizsgálásra elhozza kedvencét is, illetve állatorvos kolléga által felírt recepttel érkezik.

Mi a teendőm a lejárt vagy fel nem használt gyógyszerekkel? 
Hozza vissza az állatpatikába, és mi gondoskodunk annak biztonságos megsemmisítéséről.

Van-e lehetőség áruvisszavételre? 
Vásárlástól számított két napon belül igen, amennyiben a terméket bontatlan csomagolásban, és a vásárlást igazoló blokkal együtt visszahozza, mi kicseréljük, vagy indokolt kérésére a vásárlás összegét visszafizetjük Önnek.

Milyen módon értesülhetek akcióikról? 
Honlapunkon mindig tájékozódhat legújabb akcióinkról. Valamint naprakészen, egyszerűen követhet minket már a Facebook és Twitter közösségi oldalakon is, illetve iratkozzon fel honlapunkon hírlevelünkre, hogy mindig elérjék újdonságaink, kedvezményeink.

https://www.facebook.com/LutraAllatpatika/